| [ 索引號(hào) ] | 11500107MB1E02705W/2024-00079 | [ 發(fā)文字號(hào) ] | |
| [ 主題分類 ] | 廣播、電影、電視 | [ 體裁分類 ] | 公告公示 |
| [ 發(fā)布機(jī)構(gòu) ] | 九龍坡區(qū)文化旅游委 | ||
| [ 成文日期 ] | 2024-12-20 | [ 發(fā)布日期 ] | 2024-12-20 |
重慶市九龍坡區(qū)廣播電視局關(guān)于2024年度九龍坡區(qū)有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量抽查結(jié)果的公示
大中小為規(guī)范有線電視運(yùn)營服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《重慶市廣播電視局關(guān)于開展2024年度重慶有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量抽查工作的通知》工作要求，我委于2024年12月11日至12日開展了2024年九龍坡區(qū)有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量抽查工作，現(xiàn)將抽查結(jié)果公示如下。
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附件：2024年九龍坡區(qū)有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量用戶抽查匯總表
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????????????????????重慶市九龍坡區(qū)廣播電視局
??????????????????2024年12月19日
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（此件公開發(fā)布）
附件
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2024年九龍坡區(qū)有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量用戶
抽查匯總表
|
題號(hào) |
調(diào)查結(jié)果 |
數(shù)量 |
總量（份） |
占比 |
|
問題1 |
全知道 |
38 |
80 |
47.50% |
|
部分知道 |
36 |
80 |
45.00% | |
|
不知道 |
6 |
80 |
7.50% | |
|
問題2 |
營業(yè)廳 |
65 |
80 |
81.25% |
|
電話 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
網(wǎng)絡(luò) |
3 |
80 |
3.75% | |
|
移動(dòng)APP |
0 |
80 |
0.00% | |
|
上門 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
其他 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
問題3 |
方便 |
71 |
80 |
88.75% |
|
一般 |
8 |
80 |
10.00% | |
|
不方便 |
1 |
80 |
1.25% | |
|
問題4 |
營業(yè)廳 |
54 |
80 |
67.50% |
|
電話 |
11 |
80 |
13.75% | |
|
網(wǎng)絡(luò) |
12 |
80 |
15.00% | |
|
移動(dòng)APP |
1 |
80 |
1.25% | |
|
上門 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
其他 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
問題5 |
方便 |
71 |
80 |
88.75% |
|
一般 |
7 |
80 |
8.75% | |
|
不方便 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
問題6 |
有：100元（收費(fèi)20元） |
80 |
80 |
100.00% |
|
沒有 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
問題7 |
有：元 |
0 |
80 |
0.00% |
|
沒有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
問題8 |
有 |
76 |
80 |
95.00% |
|
沒有 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
問題9 |
有 |
73 |
80 |
91.25% |
|
沒有 |
7 |
80 |
8.75% |
重慶市九龍坡區(qū)廣播電視局關(guān)于2024年度九龍坡區(qū)有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量抽查結(jié)果的公示.docx
渝公網(wǎng)安備 50010702501964號(hào)
